中尾 康範（なかお やすのり）
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顧客が黙って抱える不安を、なぜあなたは見落とすのか──Freshippoに学ぶ「害が消える理想を先に設計する」法則
2026/8/10
本記事は、便利な機能を足しているのに思ったほど顧客が動かない、と感じている方に向けたものです。アプリも配送も決済も整えたのに、なぜ選ばれる店と選ばれない店に分かれるのか。その分岐点を、中国でアリババが ...
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なぜ「いいクルマ」を作っても勝てないのか──Teslaに学ぶ「上位システムを先に設計した者が勝つ」法則
2026/8/22
本記事は、良い製品を作っているのに新興プレイヤーに主導権を奪われていく、と感じている方に向けたものです。技術力でも生産規模でも上回っていたはずの自動車大手が、なぜ後発のTeslaに先行を許したのか。そ ...
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なぜ車を一台も持たない会社が業界を獲ったのか──Uberに学ぶ「持つより、つなぐ」法則
2026/8/22
本記事は、設備や人員という資産を抱えながら、身軽な新規参入者に追い上げられている、と感じている方に向けたものです。同じ街、同じ移動需要を相手にしているのに、なぜ車を一台も持たないUberが既存のタクシ ...
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なぜ撤退が強みになったのか──ワークマンに学ぶ「すでに持つ資産を上位の仕組みに束ねる」法則
2026/8/22
本記事は、新しい販売チャネルを次々と足しているのに、なぜか利益も差も広がらない、と感じている方に向けたものです。ワークマンは2019年、大手ECモールから撤退するという逆張りを選び、その後さらに強くな ...
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勝ち方が、なぜ次の足かせになるのか──Bonobosに学ぶ「上位システムを先に設計した者が勝つ」法則
2026/8/22
本記事は、新しいやり方で一度は抜きん出たのに、気づけば勢いが鈍ってきた、と感じている方に向けたものです。ネット直販で業界の先頭を走ったメンズアパレルの先駆者Bonobosは、なぜ最後に四分の一以下の値 ...
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なぜ「待たせない店」が勝つのか──HEYTEAに学ぶ「いらない部品を切り、機能だけ残す」法則
2026/8/22
本記事は、店舗やサービスを良くしようと頑張っているのに、なぜか競合と差がつかないと感じている方に向けたものです。設備を増やし、接客を磨き、SNSにも力を入れた。それでも価格と立地で比べられてしまう。そ ...
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なぜ世界の巨人に勝てたのか──Gojekに学ぶ「単機能を入口に、一つ上の目的を束ねた者が勝つ」法則
2026/8/22
本記事は、良い製品・良いサービスを作っているのに、いつのまにか大手や巨人と同じ土俵で消耗している、と感じている方に向けたものです。世界最大の配車サービスUberが乗り込んできたインドネシアで、なぜ一介 ...
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コストだと思っていたものが、実は宝の山だった──Optoroに学ぶ「害を益に変える」発想法
2026/8/22
本記事は、事業のどこかに「減らしたいコスト」「避けたい厄介事」を抱えている方に向けたものです。多くの会社はそれを必死に減らそうとします。けれど、減らすのではなく「価値に変える」と考えた瞬間に、新しい事 ...
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なぜそのサービスはお金を「巡らせる」のか──Venmoに学ぶ「価値を留めて循環させた者が勝つ」法則
2026/8/22
本記事は、新しいサービスを出しても、お金や顧客が一度きりで通り過ぎてしまう、と感じている方に向けたものです。同じように便利なアプリを作っているのに、なぜ顧客が居着く会社と、使い捨てられる会社に分かれる ...
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「現地に行かないと無理」を疑う──Tyto Careに学ぶ、品質と負担を両立させる「切り離し」の発想
2026/8/10
本記事は、自社のサービスを良くしようと努力しているのに、コストと品質の板挟みから抜け出せない、と感じている方に向けたものです。品質を保つには現地・対面・専門家が要る。けれどそれこそが顧客の負担とコスト ...