「問題」とは？
一言で言うと「問題」は、「目的（あるべき姿）」と「現状」のギャップです。
「こうなりたい！という姿（目的・目標）」がイメージでき、そのイメージに対して「現在の状況」とのギャップ（差分）が分かったとき、
「問題」が言語化でき、「問題解決」のスタートラインに立った状態になります。
「問題解決」のスタートラインに立てましたら、「問題を解決する」とはどういうことか？という全体像を把握しましょう！
「問題解決」の全体像
「問題を解決する」時に全体を把握する場合、大きく８つの項目に分かれます。
①理想・目的 ： 「あるべき姿」を言語化できた状態。
②目標 ： 言語化できた「あるべき姿」を「数値化」したもの。
③現在の状態 ： 「満たされていない現状の姿」を言語化できた状態。
④問題 ： 「目的」と「現在の状態」のギャップ（差分）
⑤問題点 ： 「問題」の理由。「問題」を構成している項目。
⑥課題 ： 問題点をクリアするためにポジティブな表現にした問い。
⑦リスク ： 顕在化していない問題であり、過去や現在の状況への執着、未来への不安事項なども含まれます。
⑧解決策の仮説 ： 課題に対して、目的を達成するための解決策の仮説。
の8項目です。
次のページでは、「問題解決の全体像」にあてはめた事例について解説します。